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Flammen im Wohnzimmer und gleichzeitig warme Heizkörper im ganzen Haus: Das klingt nach zwei Geräten, geht aber mit einem. Ein Pelletofen mit Zentralheizung, also ein wasserführender Pelletofen, steht im Wohnraum wie jeder andere Ofen und versorgt trotzdem Heizkörper, Fußbodenheizung und Warmwasser. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie das funktioniert, wann sich diese Lösung eignet und wann ein Kessel im Keller die bessere Wahl ist.

Wie ein wasserführender Pelletofen funktioniert

Jede Zentralheizung arbeitet nach demselben Prinzip, egal ob sie im Keller oder im Wohnraum steht. Der Brennstoff wird vor der Heizsaison eingelagert. Bei der Verbrennung wird das Heizwasser erwärmt und, wenn vorhanden, in einem Pufferspeicher gesammelt. Von dort fließt die Wärme in Heizkörper, Boden- oder Wandheizung. Zusätzlich wird Ihr Brauchwasser für Dusche und Badewanne erwärmt. Bei Bedarf produziert die Heizung Wärme nach.

Beim wasserführenden Pelletofen ist die Technik im Inneren eines Ofens verbaut, der optisch aussieht wie jeder andere Ofen für den Wohnraum. Ein Teil der Wärme geht ins Heizwasser, ein Teil wärmt über die Sichtscheibe den Aufstellraum. Sie genießen das Flammenspiel und heizen dabei das ganze Haus.

Für wen sich ein Pelletofen mit Zentralheizung eignet

Diese Lösung ist besonders interessant, wenn einer oder mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen:

• Kein Heizraum: Sie haben keinen Keller oder keinen Platz für einen Heizkessel. Die Zentralheizung im Wohnraum ist bis 25,9 kW Leistung ohne eigenen Heizraum möglich.
• Bestehende Heizkörper: Sie haben bereits ein Heizsystem mit Heizkörpern oder Fußbodenheizung. Wir binden den Ofen in den bestehenden Kreislauf ein.
• Flammen gewünscht: Sie möchten im Wohnzimmer ein echtes Feuer sehen und nicht auf einen Heizkessel im Keller verzichten müssen.
• Unterstützung für den bestehenden Kessel: In der Übergangszeit im Frühjahr und Herbst übernimmt der Ofen das Heizen und das Warmwasser, der Kessel im Keller bleibt aus.
• Träge Fußbodenheizung: Der Ofen bringt schnell Wärme in den Wohnraum, während die Fußbodenheizung langsam nachzieht.

Die Vorteile im Alltag

Der größte Vorteil gegenüber einem Scheitholzofen mit Wassertasche ist der Komfort. Ein wasserführender Pelletofen läuft vollautomatisch, von der Zündung bis zur Reinigung. Sie stellen Temperatur und Zeiten ein, der Ofen erledigt den Rest. Viele Geräte lassen sich zusätzlich per App überwachen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Dazu kommt, dass die komplette Heizung zentral aus dem Wohnraum gesteuert wird. Sie sehen den Ofen, Sie sehen den Füllstand des Pelletbehälters und Sie merken sofort, wenn etwas nicht stimmt. Und Sie haben warme Heizkörper samt Flammenspiel, also zwei Wünsche in einem Gerät.

Braucht es einen Pufferspeicher?

Das ist eine der häufigsten Fragen in unserer Beratung, und die ehrliche Antwort lautet: Das hängt von Ihrem Haus ab. Ein Pufferspeicher sammelt die erzeugte Wärme und gibt sie bei Bedarf ab. Er gleicht aus, wenn der Ofen mehr Wärme erzeugt, als gerade gebraucht wird, und er ermöglicht die Einbindung weiterer Wärmequellen.

Mit einem Puffer können Sie Ihre Anlage zum Beispiel auch durch Solarthermie oder eine Photovoltaikanlage unterstützen. Ob in Ihrem Fall ein Puffer notwendig ist und wie groß er sein sollte, klären wir gemeinsam mit Ihnen und gerne auch mit Ihrem Installateur in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Das Verhältnis von Wasser- zu Luftleistung

Ein wasserführender Ofen gibt seine Leistung nicht nur ans Heizwasser ab. Ein Teil wärmt immer auch direkt den Raum, in dem er steht. Wie dieses Verhältnis aufgeteilt ist, unterscheidet sich von Modell zu Modell, und es ist für die Planung entscheidend.

In einem gut gedämmten Haus mit offenem Wohnbereich soll möglichst viel Leistung ins Wasser gehen, damit der Wohnraum nicht überheizt wird, während die übrigen Räume noch kühl sind. In einem älteren Haus mit großem Wohnzimmer darf der Anteil, der direkt in den Raum geht, höher sein. Deshalb wählen wir das Gerät nicht nach der Optik allein aus, sondern nach Ihrem Heizwärmebedarf und der Raumaufteilung.

Wann ein Kessel im Keller die bessere Lösung ist

Nicht jedes Haus ist für die Zentralheizung im Wohnraum geeignet. Ein klassischer Kessel im Keller ist die bessere Wahl, wenn:

• Ihr Heizwärmebedarf über den im Wohnraum erlaubten 25,9 kW liegt,
• ein Heizraum vorhanden oder ohnehin in Planung ist,
• Sie zu einem bestehenden Gerät einen zusätzlichen Heizkessel planen,
• Sie mit Hackgut heizen möchten.

Auch im Keller stehen Ihnen Pellets, Holz, beides oder Hackgut zur Verfügung. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite Zentralheizung mit Pellets, Holz oder beidem.

Alternativen im Wohnraum: Kombiofen und Küchenherd

Ein wasserführender Ofen muss nicht zwingend ein reiner Pelletofen sein. Wer gerne auch mit Scheitholz heizt, schaut sich den Kombiofen für Holz und Pellets an. Er verbindet die Automatik der Pellets mit dem Scheitholzfeuer am Abend.

Und wenn die Wärmequelle in der Küche stehen soll, gibt es auch den Küchenherd in wasserführender Ausführung. Er erwärmt Koch- und Backflächen, Heizkörper, Fußbodenheizung und Brauchwasser. Details dazu auf unserer Seite zum Küchenherd mit Pellets oder Holz.

Pellets lagern, wenn die Heizung im Wohnraum steht

Wer mit einem wasserführenden Pelletofen das ganze Haus heizt, braucht mehr Pellets als für einen reinen Zusatzofen. Bei einer Zentralheizung im Wohnraum gibt es in der Regel kein Pelletlager mit automatischer Zuführung wie bei einem Kessel im Keller. Der Vorratsbehälter des Ofens wird von Hand befüllt, meist mit Sackware.

Das hat zwei Folgen für die Planung. Erstens brauchen Sie einen trockenen Platz für den Pelletvorrat, etwa in der Garage, im Abstellraum oder im Keller. Pellets dürfen keine Feuchtigkeit ziehen, sonst zerfallen sie und verschlacken die Brennschale. Zweitens sollte der Weg vom Lager zum Ofen kurz und bequem sein, denn in der kalten Jahreszeit füllen Sie regelmäßig nach.

Wie oft das ist, hängt von der Größe des Vorratsbehälters, vom Heizwärmebedarf Ihres Hauses und von der Außentemperatur ab. Die Angaben zum Behältervolumen finden Sie beim jeweiligen Modell. In der Beratung schauen wir uns gemeinsam an, welches Gerät mit welchem Behälter zu Ihrem Alltag passt.

Ein praktischer Tipp aus unserer Erfahrung: Bestellen Sie den Pelletvorrat für den Winter schon im Sommer oder Frühherbst. Dann haben Sie ihn rechtzeitig im Haus und müssen nicht in der Kälteperiode nachbestellen, wenn alle gleichzeitig Pellets brauchen.

Der Ofen zeigt Ihnen, was er braucht

Eine Zentralheizung im Keller läuft oft unbemerkt, bis sie ausfällt. Beim wasserführenden Ofen im Wohnraum ist das anders. Sie sehen das Feuer, Sie hören, wenn der Ofen startet, und Sie merken, wenn die Scheibe schneller schwarz wird als sonst. Das macht es leichter, eine Wartung rechtzeitig einzuplanen, bevor aus einem kleinen Problem eine Störung im Winter wird.

So läuft die Planung bei Becoflamm ab

Eine Zentralheizung im Wohnraum ist eine Entscheidung für viele Jahre. Deshalb nehmen wir uns für die Planung Zeit:

• Beratung im Schauraum: In Greinsfurth bei Amstetten oder in St. Oswald bei Freistadt sehen Sie die Geräte im Betrieb.
• Bestandsaufnahme: Wir klären Heizwärmebedarf, bestehendes Heizsystem, Rauchfang und Aufstellort.
• Abstimmung mit dem Installateur: Die Einbindung in den Heizkreislauf erfolgt gemeinsam mit Ihrem Installateur. Wir arbeiten gerne mit ihm zusammen.
• Service danach: Auch nach dem Einbau bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Die jährliche Wartung übernimmt unser Kundendienst.

Häufige Fragen zum Pelletofen mit Zentralheizung

Kann ein Pelletofen im Wohnzimmer das ganze Haus heizen?

Ja, in der wasserführenden Ausführung. Er erwärmt Heizkörper, Fußbodenheizung und Warmwasser. Ob die Leistung für Ihr Haus reicht, hängt vom Heizwärmebedarf ab, den wir gemeinsam ermitteln.

Wird das Wohnzimmer dabei nicht zu warm?

Das hängt vom Verhältnis von Wasser- zu Luftleistung ab. Mit dem passenden Gerät geht der Großteil der Wärme ins Heizwasser und das Wohnzimmer bleibt angenehm.

Kann ich den Ofen an meine bestehende Heizung anschließen?

In vielen Fällen ja. Wir binden den Ofen in den bestehenden Kreislauf ein, gemeinsam mit Ihrem Installateur.

Braucht ein wasserführender Pelletofen einen eigenen Heizraum?

Nein, bis 25,9 kW Leistung ist die Zentralheizung im Wohnraum ohne Heizraum möglich.

Fazit: Eine Heizung, die man gerne ansieht

Ein Pelletofen mit Zentralheizung bringt Flammen ins Wohnzimmer und Wärme in jeden Raum, ohne Heizraum und ohne Holzschleppen. Ob er zu Ihrem Haus passt, entscheiden Heizwärmebedarf, bestehendes Heizsystem und Raumaufteilung. Bei Becoflamm planen wir das mit Ihnen gemeinsam und sind auch nach dem Einbau für Sie da. Sehen Sie sich unsere Pelletkaminöfen an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin in einem unserer Schauräume.

Kochen und heizen mit einem einzigen Gerät, und das ohne Holzkorb und ohne ständiges Nachlegen? Genau das kann ein Pellet-Küchenherd. Er verbindet die Gemütlichkeit des klassischen Holzherds mit dem Komfort einer Pelletheizung. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie Kochen und Heizen mit Pellets in einer Küche funktioniert, welche Varianten es gibt und worauf Sie bei der Planung achten sollten.

Was einen Pellet-Küchenherd ausmacht

Der Herd, Holzherd, Vollherd, Beistellherd oder einfach Omas Liebling: Viele Namen für ein System, das Kochen und Heizen vereint. Während das Essen auf der Kochplatte oder im Backrohr gart, wärmt der Herd die Küche und je nach Ausführung auch weitere Räume.

Der Pellet-Küchenherd funktioniert dabei nach dem Prinzip eines Pelletkaminofens. Die Pellets kommen aus einem Vorratsbehälter, eine Förderschnecke bringt sie in die Brennschale, die Zündung erfolgt automatisch. Sie stellen ein, wann der Herd zünden soll und welche Temperatur Sie haben wollen. Das Anheizen in der Früh, das Nachlegen und das Hüten der Glut fallen weg.

Pellet-Küchenherd oder klassischer Holzherd?

Beide Geräte haben ihre Berechtigung. Welches besser zu Ihnen passt, hängt davon ab, wie Sie kochen und heizen wollen.

Der Pellet-Küchenherd passt zu Ihnen, wenn Sie den Komfort einer automatischen Heizung schätzen. Er zündet zur eingestellten Zeit, hält die gewünschte Temperatur und lässt sich gut dosieren. Pellets sind sauber zu lagern und einfach nachzufüllen.

Der klassische Holzherd passt zu Ihnen, wenn Sie gerne mit Scheitholz arbeiten, vielleicht sogar eigenes Holz haben, und wenn Ihnen Unabhängigkeit vom Strom wichtig ist. Ein Holzherd heizt und kocht auch bei Stromausfall. Ein Pellet-Küchenherd braucht dagegen Strom für Steuerung, Zündung und Förderschnecke. Wer im Notfall auf einen Herd ohne Strom setzen möchte, sollte das bei der Wahl berücksichtigen.

Beide Varianten haben wir im Schauraum. Den direkten Vergleich im Betrieb zu sehen, hilft bei der Entscheidung mehr als jedes Datenblatt.

Drei Grundvarianten: Luft, Multiair und wasserführend

Neben Farbe, Größe und Ausstattung entscheiden Sie sich bei einem Pellet-Küchenherd für eine von drei Grundvarianten. Sie bestimmen, wohin die Wärme geht.

Luft

Der Herd steht allein als Standgerät oder ist in die Küchenzeile fix integriert. Er erwärmt Kochfläche, Backrohr und den Raum, in dem er steht. Diese Variante passt, wenn vor allem die Küche und der angrenzende Wohnbereich warm werden sollen.

Multiair

Mit einem zusätzlichen Ventilator wird die Wärme nicht nur im Aufstellraum genutzt. Sie können ohne Wartezeit und ohne offene Türen einen oder mehrere Räume in der Nähe direkt mitheizen.

Wasserführend

Hier wird der Küchenherd zur Zentralheizung. Er erwärmt nicht nur Koch- und Backflächen, sondern auch die Heizkörper, die Fußbodenheizung im ganzen Haus und Ihr Brauchwasser. Haben Sie bereits ein Heizsystem mit Heizkörpern, binden wir den Herd in den bestehenden Kreislauf ein. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur Zentralheizung im Wohnraum.

Zusatzoptionen, die im Alltag einen Unterschied machen

Bei einem Pellet-Küchenherd gibt es einige Optionen, die auf den ersten Blick technisch wirken, im Alltag aber viel ausmachen.

• Raumluftunabhängiger Betrieb: Der Herd holt seine Verbrennungsluft von außen und ist nicht auf die Raumluft angewiesen. In Passivhäusern und in Häusern oder Wohnungen mit Wohnraumlüftung ist das ein absolutes Muss.
• Konvektionswärme: Manche Geräte haben keinen eingebauten Umluftventilator und geben die Wärme ähnlich wie ein Scheitholzofen ab, mit dem Komfort der Pelletsteuerung.
• Abschaltbares Gebläse: Damit wählen Sie zwischen leiser, gleichmäßiger Wärme ohne Gebläse und schneller Wärmeverteilung mit Gebläse.
• Leiser Betrieb: Moderne Motoren und Ventilatoren sind kaum noch hörbar. Gerade in einer offenen Wohnküche ist das ein Punkt, den Sie sich im Schauraum vorführen lassen sollten.

So planen Sie den Pellet-Küchenherd in Ihre Küche ein

Ein Küchenherd ist kein Gerät, das man einfach irgendwo hinstellt. Damit er gut funktioniert und sicher betrieben werden kann, sollten Sie diese Punkte früh klären, am besten bevor die Küche fertig geplant ist.

• Anschluss an den Rauchfang: Der Herd braucht einen geeigneten Rauchfang in der Nähe. Ob Ihr bestehender Rauchfang passt, klären wir gemeinsam, den Befund macht Ihr Rauchfangkehrer.
• Abstände zu Möbeln: Der Hersteller schreibt Mindestabstände zu brennbaren Bauteilen vor, also auch zu Küchenkästen und Arbeitsplatten. Diese Maße gehören in den Küchenplan.
• Freistehend oder integriert: Der Herd kann allein stehen oder fix in die Küchenzeile eingebaut werden. Er lässt sich auch mit einem Elektro- oder Gasherd in derselben Optik kombinieren.
• Zugang zum Pelletbehälter: Planen Sie genug Platz zum bequemen Nachfüllen ein. Ein Pelletsack wiegt einiges, und Sie füllen in der Heizsaison regelmäßig nach.
• Verbrennungsluft: Bei dichten Gebäuden oder Wohnraumlüftung braucht es eine Zuluftleitung von außen.
• Stromanschluss: Eine Steckdose in der Nähe für Steuerung und Zündung.

Bringen Sie zur Beratung am besten Ihren Küchenplan oder ein paar Fotos und Maße mit. Dann sehen wir gemeinsam, welches Gerät hineinpasst und wo es stehen kann.

Tischherd in die Küche integrieren: drei typische Lösungen

Viele unserer Kunden fragen, wie sich ein Tischherd in eine moderne Küche einfügt, ohne wie ein Fremdkörper zu wirken. In der Praxis sehen wir drei Lösungen immer wieder.

Der Herd als Teil der Küchenzeile: Der Herd wird fix zwischen die Unterkästen gesetzt und schließt mit der Arbeitsplatte ab. Wichtig sind hier die Abstände und Hitzeschutzmaßnahmen zu den angrenzenden Kästen, die der Hersteller vorgibt. Das sollte Ihr Küchenplaner von Anfang an kennen.

Der freistehende Herd als Blickfang: Am Ende einer Küchenzeile oder an einer freien Wand wird der Herd zum Mittelpunkt der Küche. Diese Lösung lässt sich auch nachträglich gut umsetzen, wenn ein passender Rauchfang in der Nähe ist.

Zwei Herde in einer Optik: Der Pellet- oder Holzherd steht neben einem Elektro- oder Gasherd im selben Design. Im Winter kochen und heizen Sie mit Pellets, im Sommer am Elektro- oder Gasherd, ohne dass die Küche unruhig wirkt.

Welche Lösung bei Ihnen passt, hängt von der Lage des Rauchfangs, vom Platz und von Ihrer Kochgewohnheit ab. Im Schauraum sehen Sie die verschiedenen Bauformen nebeneinander.

Kochen am Pellet-Küchenherd: Was anders ist

Wer am Holzherd groß geworden ist, wird sich am Pellet-Küchenherd schnell zurechtfinden. Die Kochplatte ist nicht überall gleich heiß: Direkt über dem Feuer wird es heiß, weiter weg wird es milder. So kochen Sie wie am klassischen Herd, indem Sie den Topf einfach verschieben, statt einen Knopf zu drehen.

Das Backrohr eignet sich für Braten, Aufläufe und Brot. Ein Bratl aus dem Herd hat seinen eigenen Charakter, und das gilt auch mit Pellets. Weil der Pellet-Küchenherd seine Temperatur selbst regelt, gelingt das gleichmäßige Backen leichter als mit Scheitholz.

Ein Unterschied bleibt: Im Sommer, wenn Sie nicht heizen wollen, kochen die meisten wieder am Elektro- oder Gasherd. Deshalb ist die Kombination mit einem zweiten Herd in derselben Optik für viele Küchen eine gute Lösung.

Pflege und Service

Wie jeder Pelletofen braucht auch der Pellet-Küchenherd regelmäßige Pflege. Brennschale und Aschelade reinigen Sie selbst, die jährliche Wartung von Elektronik, Dichtungen, Sensoren und Verbrennungswerten übernimmt einmal im Jahr unser Kundendienst. Alles dazu finden Sie auf unserer Seite Kundendienst und Service.

Häufige Fragen zum Pellet-Küchenherd

Kann ein Pellet-Küchenherd das ganze Haus heizen?

Ja, in der wasserführenden Ausführung. Dann erwärmt er Heizkörper, Fußbodenheizung und Brauchwasser. Ob das für Ihr Haus reicht und ob ein Pufferspeicher nötig ist, klären wir im Beratungsgespräch.

Funktioniert ein Pellet-Küchenherd bei Stromausfall?

Nein. Steuerung, Zündung und Förderschnecke brauchen Strom. Ist Ihnen Kochen und Heizen bei Stromausfall wichtig, ist der klassische Holzherd die richtige Wahl.

Lässt sich der Herd in eine bestehende Küche integrieren?

Oft ja. Entscheidend sind Rauchfang, Abstände zu den Küchenmöbeln und der Platz für das Gerät. Am besten sehen wir uns Ihren Plan gemeinsam an.

Wie oft muss ich Pellets nachfüllen?

Das hängt von der Größe des Vorratsbehälters, der Leistung und davon ab, wie viel Sie heizen. Die Angaben zum Behältervolumen finden Sie beim jeweiligen Modell.

Fazit: Kochen und heizen, ohne Holz zu schleppen

Ein Pellet-Küchenherd verbindet das Kochgefühl des klassischen Herds mit dem Komfort einer automatischen Heizung. Ob als Luftgerät für die Küche, als Multiair für mehrere Räume oder wasserführend für das ganze Haus: Die richtige Variante hängt von Ihrer Küche und Ihrem Haus ab. Bei Becoflamm zeigen wir Ihnen Pellet- und Holzherde im Betrieb, in unseren Schauräumen in Greinsfurth bei Amstetten und in St. Oswald bei Freistadt. Sehen Sie sich unsere Küchenherde an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Wer lieber nur im Wohnraum heizt, findet die passenden Geräte bei unseren Pelletkaminöfen.

Der Pelletofen läuft, also wird schon alles passen? Genau so denken viele, bis im Dezember plötzlich eine Fehlermeldung am Display steht und der Ofen kalt bleibt. Eine regelmäßige Pelletofen Wartung verhindert viele dieser Ausfälle, bevor sie passieren. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, was beim jährlichen Service tatsächlich gemacht wird, was Sie selbst erledigen können und warum sich der Termin beim Techniker auszahlt.

Warum ein Pelletofen regelmäßig gewartet werden muss

Ein Pelletofen ist kein einfacher Ofen, in dem nur Holz brennt. Er ist ein kleines Kraftwerk mit Steuerung, Förderschnecke, Zündung, Gebläse und Sensoren. Damit die Pellets sauber verbrennen, müssen Brennstoffmenge, Verbrennungsluft und Abgas genau zueinander passen. Über die Heizsaison lagern sich Asche und Ruß in Brennraum, Wärmetauscher und Rauchgaswegen ab. Dichtungen werden hart, Sensoren verschmutzen und die Werte verschieben sich.

Das passiert schleichend. Der Ofen heizt weiter, aber die Verbrennung wird schlechter, die Scheibe wird schneller schwarz und irgendwann meldet die Steuerung eine Störung. Meist genau dann, wenn es draußen am kältesten ist. Eine regelmäßige Wartung erhält die Funktion und den Wert Ihres Ofens und sorgt dafür, dass er in der Heizsaison zuverlässig läuft.

Dazu kommt ein formaler Punkt: Bei vielen Herstellern ist eine regelmäßige Wartung durch einen Fachbetrieb Voraussetzung für die Garantie. Was für Ihr Gerät gilt, steht in der Bedienungsanleitung und in den Garantiebedingungen. Es lohnt sich, dort einmal nachzulesen.

Was beim Pelletofen-Service gemacht wird

Das Service Ihres Pelletofens ist mehr als eine sorgfältige Reinigung. Bei uns läuft ein Jahresservice in mehreren Schritten ab:

• Reinigung: Brennraum, Brennschale, Wärmetauscher und Rauchgaswege werden von Asche und Ablagerungen befreit, auch an den Stellen, die Sie im Alltag nicht erreichen.
• Elektronik: Wir überprüfen die komplette Elektronik, also Steuerung, Zündung, Motoren und Gebläse.
• Dichtungen und Sensoren: Türdichtung, Sichtscheibe und Sensoren werden kontrolliert. Eine undichte Tür zieht Falschluft und stört die Verbrennung.
• Verbrennungswerte: Wir kontrollieren die aktuellen Verbrennungswerte und die gespeicherten Werte in der Steuerung.
• Fehlerspeicher: Die letzten Fehlermeldungen werden ausgelesen. Sie zeigen oft, wo sich ein Problem anbahnt, auch wenn Ihnen im Betrieb noch nichts aufgefallen ist.
• Probelauf: Zum Schluss läuft der Ofen im Betrieb. Unsere Technikerinnen und Techniker achten dabei auf Geräusche, die nicht normal sind.

Fällt dabei etwas auf, besprechen wir mit Ihnen, welche Teile getauscht werden sollten und wie Sie sich am besten auf die Heizsaison vorbereiten. Sie entscheiden, was gemacht wird. Benötigte Teile tauschen wir als Originalersatzteile.

Was Sie zwischen den Serviceterminen selbst erledigen

Die Wartung durch den Techniker ersetzt nicht die tägliche und wöchentliche Pflege. Welche Handgriffe für Ihr Modell vorgesehen sind und wie oft, steht in der Bedienungsanleitung. Typisch sind diese Arbeiten:

• Brennschale reinigen: Asche und Schlacke in der Brennschale verlegen die Luftlöcher. Je nach Gerät und Pelletqualität ist das täglich bis alle paar Tage fällig, immer bei ausgekühltem Ofen.
• Aschelade leeren: Ist sie voll, wird die Asche in den Brennraum zurückgedrückt.
• Sichtscheibe reinigen: Mit einem für Ofenglas geeigneten Reiniger, nie mit Scheuermitteln.
• Wärmetauscher abreinigen: Viele Geräte haben dafür eine Abreinigung, die Sie von außen bedienen.

Ein Tipp aus unserem Kundendienst: Achten Sie auf die Qualität Ihrer Pellets. Pellets mit hohem Staubanteil oder zu viel Feuchtigkeit verschlacken die Brennschale schneller und verschmutzen den Ofen stärker. Lagern Sie die Säcke trocken, nicht im feuchten Keller oder im Freien.

Woran Sie merken, dass der Ofen ein Service braucht

Spätestens bei diesen Anzeichen sollten Sie einen Termin vereinbaren, auch wenn das letzte Service noch nicht lange her ist:

• Die Sichtscheibe wird deutlich schneller schwarz als früher.
• Die Flamme ist unruhig, dunkel oder rußig statt hell und gleichmäßig.
• In der Brennschale bleiben unverbrannte Pellets liegen.
• Der Ofen braucht länger zum Zünden oder zündet gar nicht.
• Sie hören Geräusche, die vorher nicht da waren, etwa Schleifen, Klackern oder ein lauteres Gebläse.
• Es riecht im Raum nach Rauch.
• Am Display erscheinen immer wieder Fehlermeldungen, die sich nur kurz wegdrücken lassen.

Rauchgeruch im Wohnraum ist kein Punkt zum Abwarten. Schalten Sie den Ofen dann aus, lüften Sie und melden Sie sich bei uns.

Wann der beste Zeitpunkt für die Wartung ist

Bei uns gilt: Endet die Heizsaison, beginnt die Servicesaison. Von März bis September fahren wir in Touren und planen Ihren Termin gerne mit ein. Das hat einen einfachen Vorteil: Der Ofen wird gereinigt, bevor die Asche über den Sommer Feuchtigkeit zieht, und ist im Herbst sofort startklar.

Herbst und Winter sind die Hochsaison für unseren Kundendienst. In dieser Zeit beheben wir vor allem Störungen. Haben Sie die Wartung heuer noch nicht gemacht, sollten Sie nicht bis zum ersten Ausfall warten. Ein geplanter Termin jetzt ist entspannter als ein Notruf im Jänner, wenn viele Öfen gleichzeitig Probleme machen.

Service online buchen oder telefonisch vereinbaren

Für unsere größten Einsatzgebiete können Sie den Termin für das Service Ihres Pelletofens online buchen: Amstetten, Blindenmarkt, Waidhofen an der Ybbs, Ybbs an der Donau und Pöchlarn. Für Niederösterreich, Oberösterreich, Wien und andere Regionen vereinbaren Sie den Termin bitte telefonisch oder per E-Mail.

Was das Service kostet, hängt vom Aufwand für die Wartung und von der Region ab. Die aktuellen Preise und die Buchung finden Sie auf unserer Seite Kundendienst und Service.

Service auch für Öfen, die Sie nicht bei uns gekauft haben

Sie müssen Ihren Ofen nicht bei Becoflamm gekauft haben, um unseren Kundendienst zu nutzen. Wir betreuen Pelletöfen vieler Marken, darunter MCZ, Extraflame, Edilkamin, Palazzetti, Piazzetta, La Nordica, Nobis, Aduro, Olsberg und weitere. Andere Marken wie Rika oder Austroflamm warten wir auf Anfrage.

Damit unser Techniker die richtigen Teile dabei hat, geben Sie bei der Buchung unter „Anmerkungen“ die Marke und den Ofentyp an. Ein Foto vom Typenschild hilft zusätzlich.

Checkliste: So starten Sie gut in die Heizsaison

Bevor Sie den Pelletofen im Herbst zum ersten Mal einschalten, lohnt sich ein kurzer Rundgang. Die meisten Störungen am ersten kalten Tag haben einfache Ursachen, die Sie selbst vorab erkennen.

• Vorratsbehälter prüfen: Restpellets vom Vorjahr können über den Sommer Feuchtigkeit gezogen haben. Sind sie bröselig oder aufgequollen, entfernen Sie sie, bevor sie die Förderschnecke verlegen.
• Brennschale und Brennraum kontrollieren: Liegt dort noch Asche aus dem Frühjahr, reinigen Sie zuerst. Die Luftlöcher der Brennschale müssen frei sein.
• Uhrzeit und Programme der Steuerung kontrollieren: Nach einem Stromausfall oder der Sommerzeit-Umstellung stimmen Uhrzeit und Zeitprogramme oft nicht mehr.
• Raumthermostat und App testen: Funktioniert die Fernsteuerung über WLAN noch, ist das Gerät verbunden?
• Erste Zündung beobachten: Bleiben Sie beim ersten Start in der Nähe. Leichter Geruch ist nach der Sommerpause normal, Rauch im Raum nicht.
• Pelletvorrat sichern: Bestellen Sie rechtzeitig, damit Sie nicht mitten in der Kälteperiode ohne Brennstoff dastehen.

Fällt Ihnen bei diesem Rundgang etwas auf, das Sie nicht selbst lösen können, rufen Sie uns an, bevor Sie den Ofen dauerhaft in Betrieb nehmen. Ein kurzer Anruf im Oktober erspart oft einen Ausfall im Dezember.

Was der Rauchfangkehrer macht und was nicht

Viele Kunden fragen uns, ob der Besuch des Rauchfangkehrers die Ofenwartung ersetzt. Das ist nicht der Fall. Der Rauchfangkehrer kümmert sich um den Rauchfang und den Anschluss des Ofens. Was im Inneren des Pelletofens passiert, also Steuerung, Zündung, Förderschnecke, Gebläse und Sensoren, gehört nicht zu seinen Aufgaben. Beide Termine ergänzen sich.

Häufige Fragen zur Pelletofen-Wartung

Wie oft muss ein Pelletofen gewartet werden?

Üblich ist ein Service pro Jahr, am besten nach der Heizsaison. Das genaue Intervall gibt der Hersteller in der Bedienungsanleitung vor. Bei sehr hoher Laufzeit oder schlechter Pelletqualität kann ein kürzerer Abstand sinnvoll sein.

Wie lange dauert ein Service?

Das hängt vom Gerät und vom Verschmutzungsgrad ab. Planen Sie für den Termin etwas Zeit ein und lassen Sie den Ofen vorher vollständig auskühlen.

Kann ich die Wartung selbst machen?

Die tägliche Pflege wie Brennschale reinigen und Asche entleeren ja. Elektronik, Sensoren, Dichtungen und Verbrennungswerte prüft ein Techniker mit dem passenden Werkzeug und Fachwissen.

Was tun, wenn der Ofen eine Fehlermeldung zeigt?

Notieren Sie die Meldung oder machen Sie ein Foto vom Display. Prüfen Sie, ob genug Pellets im Behälter sind und die Brennschale sauber ist. Kommt die Meldung wieder, rufen Sie unseren Kundendienst an.

Fazit: Ein Termin im Jahr, damit der Ofen läuft, wenn Sie ihn brauchen

Eine regelmäßige Pelletofen Wartung ist kein Luxus. Sie hält Elektronik, Dichtungen und Verbrennung in Ordnung und verringert das Risiko, dass Ihr Ofen mitten im Winter ausfällt. Bei Becoflamm betreuen wir Pelletöfen bereits in zweiter Generation, auch Geräte, die nicht bei uns gekauft wurden. Buchen Sie jetzt Ihren Servicetermin oder informieren Sie sich über unsere Pelletkaminöfen und Kombiöfen für Holz und Pellets.